Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 12.03.2026
1. Dispoziții Generale
Utilizarea serviciilor de transport oferite de Taxi Imperial Orhei implică acceptarea integrală a prezentului regulament. Compania noastră se angajează să ofere servicii sigure și profesioniste în conformitate cu legislația în vigoare din Republica Moldova.
2. Obligațiile Prestatorului
- Asigurarea unei flote auto curate și verificate tehnic periodic.
- Punctualitate în onorarea comenzilor confirmate.
- Respectarea tarifelor afișate și comunicate de dispecerat.
- Comportament civilizat și respectuos din partea șoferilor.
3. Obligațiile Pasagerului
Pasagerii au obligația de a menține curățenia în autovehicul și de a nu deteriora dotările acestuia. Fumatul și consumul de băuturi alcoolice sunt strict interzise pe parcursul cursei. Ne rezervăm dreptul de a refuza transportul persoanelor aflate în stare avansată de ebrietate sau cu comportament agresiv.
4. Reclamații și Sugestii
Orice nemulțumire legată de calitatea serviciului poate fi comunicată telefonic la +373 235 77777 sau prin email la suport@taxi-orhei.md. Analizăm fiecare sesizare cu maximă seriozitate pentru a ne îmbunătăți constant serviciile.